A continuación se describen cada una de las fases que  comprenden el proceso logístico de venta de los productos, a través de los modelos de negocio online definidos.

 Pre venta: El cliente se contacta a través de la red social, se le ofrece asesoría sobre las características del producto y demás información que solicite (como medios de pago, precio, políticas de entrega y devolución), se le da el valor total a pagar que incluye el valor del producto más costos de envío, el cliente realiza la consignación en la cuenta de ahorros y se le solicitan todos los datos de destino del envío (nombre, cedula, ciudad, barrio, dirección de residencia, observaciones, teléfono fijo, teléfono móvil, correo electrónico).

Si la venta es a través de mercado libre se le ofrece asesoría sobre las características del producto y demás información que solicite (políticas de entrega y devolución) después de que el cliente realice el pago en la plataforma se continua con el alistamiento.

 Alistamiento: El producto se separa para ser embalado, en la lista de inventario se registra una existencia menos de la referencia del producto, el día antes del envío se embalan todos los productos con la respectiva información del remitente y destinatario.

 Envío y entrega: El envío de los productos se realizara a través de Servientrega, y el cliente pagara por el valor del producto más costos de envió. Los envíos se realizaran cada 8 días, esto para acumular los pedidos que se realicen en la semana y se  despacharan el día sábado en la mañana; el plazo de entrega para los productos será de 15 días hábiles a partir de la fecha de pago del producto.

 Post venta: Por medio de un mensaje de whatsapp se corroborará en qué estado llego el pedido y si el cliente quedo satisfecho con el producto. Cerciorarse de que la entrega del bien se realice efectivamente en la dirección indicada por el cliente.